تماس با آنلاین شاپ

لطفاً پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، ابتدا پرسش‌‌های متداول را مشاهده کنید.

تعطیلات آنلاین شاپ

روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، دیجی‌کالا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۴۰۲ به شرح زیر است:

۱۳

فروردین

روز طبیعت

۱۴

خرداد

رحلت امام خمینی ره

۵

مرداد

تاسوعا

۶

مرداد

عاشورا

۲۳

شهریور

رحلت حضرت رسول اکرم

۱۵

شهریور

اربعین حسینی

۲۲

بهمن

سالگرد پیروزی انقلاب

اطلاعات آنلاین شاپ

دفتر مرکزی

استان تهران شهر تهران - خیابان گاندی جنوبی - نبش خیابان ۲۱ - پلاک ۲۸

خدمات پس از فروش

لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش دیجی‌کالا از طریق پست، تنها به صندوق پستی ۳۴۶۹-۱۵۸۷۵ ارسال کنید.(شما می‌توانید از طریق بخش سفارش‌های من اقدام به بازگردانی کالا کنید)

clock-64

پاسخگویی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته

headset-64

تلفن تماس و فکس

mail inbox app-64

ایمیل سازمانی

info@digikala.com

circle info-64

توجه داشته باشید که ۳۰۰۰۶۱۹۳۰۰۰۰، ۱۰۰۰۶۱۹۳۰۰۰۰ و ۵۰۰۰۳۱۰۱ تنها شماره‌هایی هستند که دیجی‌کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دیجی‌کالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجی‌کالا است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@digikala.com اطلاع دهید. قابل ذکر است که این شماره‌ها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه دیجی‌کالا را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.